252ato | นโยบายความเป็นส่วนตัว

1ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนเว็บไซต์ 252ato ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากเงิน ถอนเงิน เล่นเกม หรือติดต่อทีม Customer Support ผ่านช่องทางใดก็ตาม

การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์นี้ถือว่าคุณยอมรับและตกลงให้ 252ato เก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วย โปรดหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้อง

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

252ato เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตแบบเต็มหมายเลขโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การชำระเงินผ่านบัตรผ่านระบบเกตเวย์ที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตัวเอง

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการหลัก — เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้งานโดยบุคคลที่ไม่มีคุณสมบัติ
• การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และอาชญากรรมทางไซเบอร์
• การปรับปรุงประสบการณ์ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับหน้าตาและฟีเจอร์ให้ตอบโจทย์สมาชิกมากขึ้น
• การสื่อสาร — แจ้งเตือนโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข้อมูลสำคัญผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้อยู่

หากคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนโปรโมชั่นหรือสื่อการตลาด สามารถแจ้งทีม Customer Support เพื่อยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการใช้งานบัญชีหลัก

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

252ato ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีจำกัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น ธนาคารพาณิชย์ ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรม โดยแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — บริษัทที่ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ระบบคลาวด์ และเครื่องมือวิเคราะห์ที่ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย 252ato อาจต้องเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็น

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

252ato ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณราบรื่นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการล็อกอินและรักษา Session การใช้งาน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดใช้งานได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของระบบ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการเข้าชมเพื่อปรับปรุงหน้าเว็บและฟีเจอร์ต่างๆ ข้อมูลที่เก็บไม่ระบุตัวตนบุคคล
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6ความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่องและจริงจัง มาตรการที่ 252ato ใช้งานอยู่ปัจจุบัน ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกชิ้นระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและทำธุรกรรมสำคัญ
• ฐานข้อมูลที่เข้ารหัสและจัดเก็บในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและแยกส่วน
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบ (Security Audit) เป็นระยะโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและพฤติกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นในการปฏิบัติงานเท่านั้น

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ผ่าน Customer Support ตลอด 24 ชั่วโมง

การยื่นคำขอใช้สิทธิ์จะได้รับการดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ทีมงานอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

8การเก็บรักษาและลบข้อมูล

252ato เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และยังคงเก็บบางส่วนไว้หลังจากปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปอยู่ในช่วง 3–5 ปี

หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดอายุบัญชีและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี
• ประวัติการทำธุรกรรม — เก็บอย่างน้อย 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีและการตรวจสอบ
• Log การใช้งาน — เก็บสูงสุด 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• คุกกี้และข้อมูลการเข้าชม — ลบหรือ Anonymize ตามที่กำหนดในการตั้งค่าแต่ละประเภท

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด 252ato จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

252ato อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่ดีขึ้น

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะ

• แสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านี้
• แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลหรือ SMS ที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักในช่วงเปลี่ยนผ่าน

แนะนำให้เข้ามาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งาน 252ato ต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล ติดต่อทีมงาน 252ato ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทางอีเมล [email protected] หรือผ่านแชทสดบนเว็บไซต์